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Serviço

Controle de Recebimentos

Controle de recebimentos é a conciliação entre o que foi faturado, o que a operadora efetivamente pagou e o que continua pendente.

Resposta direta

Controle de recebimentos é a conciliação entre o que foi faturado, o que a operadora efetivamente pagou e o que continua pendente. Sem essa comparação conta a conta, é impossível saber se o plano de saúde pagou corretamente — e valores não pagos passam despercebidos por meses.

Especialista conciliando recebimentos de convênios médicos em planilhas financeiras

Faturar não é receber

Muitas operações acompanham apenas o volume enviado às operadoras e assumem que o pagamento virá integralmente. Na prática, pagamentos parciais, glosas silenciosas e diferenças de tabela fazem o valor recebido divergir do faturado — e essa diferença só aparece na conciliação.

Comparamos cada demonstrativo de pagamento com as contas enviadas, item a item, e apontamos exatamente onde está a diferença.

Previsibilidade de caixa

Com prazos contratuais mapeados e contas classificadas por situação, é possível projetar quanto deve entrar em cada período. Isso muda a forma de planejar investimentos, contratações e compras.

  • Posição de recebíveis por operadora
  • Contas vencidas e não pagas, com tempo de atraso
  • Projeção de entradas por competência
  • Alertas de divergência recorrente

Cobrança organizada

Quando uma conta vence sem pagamento, a cobrança precisa ser documentada e persistente. Registramos protocolos, acionamos os canais da operadora e mantemos o histórico de cada tratativa.

Escopo

O que você recebe

Um serviço estruturado, com responsáveis definidos e prazos controlados em cada etapa.

  • Conciliação entre faturado, pago, glosado e pendente
  • Identificação de pagamentos parciais e divergências de valor
  • Cobrança ativa de contas vencidas por operadora
  • Previsibilidade de entrada de caixa por período
  • Relatório consolidado por convênio e por competência
  • Histórico para negociação contratual

Processo

Como funciona

  1. 01

    Diagnóstico

    Analisamos seus contratos, volume de guias, histórico de glosas e prazos das operadoras.

  2. 02

    Plano de ação

    Definimos prioridades, responsáveis e cronograma para corrigir o que trava a receita.

  3. 03

    Execução

    Nossa equipe assume a rotina operacional com padrões, checklists e prazos controlados.

  4. 04

    Acompanhamento

    Você recebe relatórios periódicos com o que foi faturado, pago, glosado e recuperado.

FAQ

Perguntas frequentes